出飒 | 当维秘的性感已经过时,启用大码模特能有用吗?

2021-11-26 15:53:02

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根据CNN报道,截止上周,维密有将近50%的节日商品滞留在运输途中,原因是黑色星期五临近,人们购买礼物的速度加快。

维密还表示,在第四季度的假期销售期间,品牌已经订购了2亿件商品,但由于供应链危机,其中9000万件商品的运输被推迟,因为满载海外产品的商船仍滞留在美国港口。

公司CEO Martin Water透露,维密的睡衣套装是往年受欢迎的节日礼品,但今年售卖的睡衣套装比去年同期减少30% 。

维密近日公布的2021年第三季度的财报显示,报告期内净利润为7520万美元,稀释每股收益为0.81美元,而该指标之前的预期为0.60美元至0.70美元,维密的表现超出预期。

相比之下,截至2020年10月31日的财政年度,该公司净利润为1.434亿美元,每股收益为1.62美元;调整后净利润为7,260万美元,每股收益为0.82美元。

报告期内,维密营业收入为1.079亿美元,去年同期的调整后营业收入为9,750万美元,上涨1.06%。

虽然维密在本季度获得了一定的增长,但也根本比不上其巅峰时期。

早在2018年就有消息指出, Victoria’s Secret大幅打折出售商品,但无法挽救其销售额逐年递减 1.1% 的困局。实际上,那时维密内衣产品的亏损不止 1.1%,因此只好靠美容产品系列的盈利抵消。

2020年6月5日,因2019冠状病毒病疫情影响,维密英国分公司宣布申请破产保护,其母公司L Brands已在同年3月关闭美国的所有分店。

今年第三季度净销售额较去年同期的13.53亿美元净销售额增长了7%,但却比2019年第三季度的15.77亿美元下降9% 。这反映了维密自2019年第三季度以来净关闭的约260家经营门店——维密通过节约开支获得了上涨。

曾经红极一时的维密,以一年一度的“维密大秀”撬动整个内衣界以及时尚圈,“维密天使”以魔鬼身材和性感外貌引领着潮流;如今,维密却需要通过关店来换取营收,旗下内衣产品甚至需要靠美容产品抵消亏损,维密到底发生了什么?

无人问津的门店

来自 YouGov 的民意调查报告显示,消费者对维密的品牌满意度评分极低,以 100 分为标准,其分数仅得到30分。有消息指出,早些年维密曾因为内衣导致消费者患上荨麻疹而引发社会舆论。

在淘宝旗舰店,诟病维密质量的评论数不胜数,有些买家还指出维密“包装敷衍”、“连封口塑料袋都没有”、“尺码不准”。

关于维密的质量问题,凤凰网随机采访了几位消费者。

Chiara:“以前在美国,打折时会购买,因为款式好看。国内价格太高且仅近年质量变得一般,所以不会复购。现在如果有喜欢的bling bling款才会买,不然还是会选择纯棉内衣。”

Monica:“买过一次,再也不会买,穿了几次就脱线了。感觉性价比挺低的,买是因为觉得维密天使很漂亮,内衣款式也不错,但其实没有那个身材根本穿不出那个效果,蕾丝一点都不实用,现在还是想选择实用性强的内衣,毕竟维密也不便宜。”

Susan: “维密质量还可以,但是我之前购买的时候大多是有钢圈的,现在为了舒适和性价比,不会选择维密了。但是如果遇到很好看的款式,会考虑复购。”

为了求证维密目前的消费客群,凤凰网时尚前往了维密门店一探究竟。

在某维密门店,店铺内陈列的款式分为几个区域,包括睡衣区、性感内衣区、纯棉内衣区、内裤区、香水区等等;其中,内裤区有任选三条278元的活动,其他款式也有三件6-8折不等的活动,睡衣普遍价格在500-1000元。凤凰网时尚发现,在维密门店内消费的顾客主要选择购买香水与身体乳,买贴身产品的顾客较少,且进入门店的顾客并不多,熙熙攘攘,大部分人只是进来看看。

冷清的维密只能靠身体乳和香水撑起线下门店,往日风光的维密内衣早已无人问津。

制造身材焦虑的“维密天使”

2019年,维密宣布大秀正式取消。这个从1995年开始的神话,就此画上了句号。维密大秀取消不是偶然,品牌早在2017年就明显面临危机。

维密近十年财报

如财报所示,维密自2017年起,净销售额开始下滑。2018年,L Brands负责替维密大秀挑选模特的营销执行长Ed Razek被爆出骚扰模特的风波,随后维密大秀的收视率在2018年达到最低,据消息,在美国仅有327万人观看,而维密巅峰时期的观看人数高达1030万人次。

在这样的情形下,取消成本超高又无益于营收的大秀,对于维密而言是缩减成本的良药。

维密大秀的蓬勃时期,米兰达•可儿(Miranda Kerr)、萝西•杭廷顿•惠特利(Rosie huntington whiteley)、吉赛尔·邦辰(Gisele Bündchen)、刘雯等国际名模都担任过维密天使;Rihana、Taylor Swift、Justin Bieber等歌手曾出席过维密时尚秀,担任表演嘉宾。

除了国际超模的走秀、知名歌手的加持,维密还推出过价格不菲的定制内衣,吸引了不少观众的眼球。

这款秀场梦幻内衣手工镶嵌了钻石、黄宝石、18k金镶蓝色托帕石,装饰了近6000颗名贵宝石,耗时近350小时打造,价值200万美金。

维密天使、梦幻内衣的背后,是维密大秀呈现给大众的奢靡生活。

在维密大秀的巅峰年代,那些美艳又骨感的模特主宰了女性的审美。曾几何时,这些模特在网络上晒出的“减肥食谱”、“秀前准备方案”受到全球各地广大女性的追捧。

不为人知的是,维密天使在秀前1-3个月需要在原来的健身基础上增加运动量,只为了上T台时能够展示最佳姿态。并且,模特需要根据秀场服饰做局部肌肉训练,使自己的身材能够针对性地匹配衣服。

女性的身材被内衣支配,穿内衣成了一种负担,维密带给大众的价值观逐渐扭曲。

女性力量崛起,越来越多的消费者不再服从于骨感的审美,开始追求身体的放松,转而选择实用性更强的内衣。

2018年,维密举行了最后一场时装秀,同年也是竞争对手Savage x Fenty的第一场时装秀。

Savage X Fenty是Rihana推出的多元化内衣品牌,该品牌为每个肤色、每种身材的女性都提供了最佳选择,其文胸尺寸从32AA~44DD,内裤尺寸从XS~3X,所有身材的女性都可以买到适合自己的内衣。

与苗条身材频现的维密大秀形成鲜明对比,Savage X Fenty的时装秀上出现了一群各种体型的“不完美”女性,有大码模特和跨性别模特等等,这也体现出了该品牌的包容性。

维密与Savage X Fenty的大秀都以高制作价值、魅力和名人参与为特色,但Savage X Fenty的产品却是由大码、孕妇和代表T台标准之外的身材类型的矮模展示,承载着普通女性对内衣的需求。

反观维密大秀,T台上仍然是清一色的性感风,模特们通过“绝食”、“脱水”换来的纤细身材,并不是普罗大众能拥有的。

随着女性消费者告别“身材焦虑”,维密的时代也拉上帷幕。

对于维密的衰落,维密母公司L Brands的CFO (首席财务官)Burgdoerfer表示:“Victoria's Secret的行销力是非常重要的,维密也意识到了商品、沟通力与内容的重要性。维密大秀是品牌建立商业模式的过程中的重要部分,更是品牌最具核心、最有成效、最成功的行销模式,我们正在探索增强品牌定位和与客户沟通的最佳方式,这也是Victoria's Secret执行长John Mehas关注的重点。”

他还提到,2019年的大秀确定取消后,Victoria's Secret团队仍然非常努力地找寻让品牌实现转型的方法,希望能够迎合顾客的需求。

内衣市场“反维密”

“过去,维多利亚品牌只有一个镜头,被称为‘性感’。” 首席执行官Martin Waters在接受《纽约时报》采访时这样说道。

今年早些时候,维密隐藏了其标志性的“天使”标志,与社会各界的名人合作,包括支持薪酬平等和维护LGBTQ权利的足球明星Megan Rapinoe。

Megan Rapinoe表示:以前的“维多利亚的秘密”品牌是“男权的”、“魅惑的”、“不健康的”。

对于内衣品牌而言,创造出顾客真正想要且需要的产品,才是长久的生存之道。

维多利亚的秘密(Victoria’s Secret)创始人、前首席执行官莱斯•韦克斯纳(Les Wexner)创造了一种文化——以性感、诱惑为“美”,影响着女性对内衣的认知。

九十年代早期,维密是全美最大的内衣销售商。1995年,该品牌开始举办一年一度的维密大秀,并在全美电视黄金时段播放。时尚秀每年都会邀请特别嘉宾表演,因此吸引了各界的名人以及娱乐圈人士。在维密的巅峰时期,“维密天使”的魔鬼身材引领了整个时尚圈的性感风潮,那时的女性以“性感”为美,纷纷追求纤细修长的身形。

多年来,维密作为女性内衣公司一直坚持过时的审美标准,千篇一律的镂空、华而不实的蕾丝,维密一直在利用女性渴望被男性认同的心理,为女性打造迷人的外表。但是,好的内衣品牌应该为女性消费者量身定做产品,而不是从男性的角度出发,让女性接受男性的审视。

维密内衣的核心是性感和诱惑,起初因为维密大秀、促销活动、吸睛广告等营销策略,维密内衣卖得很好。

维密一时的火爆是因为消费者受到某种审美的影响,当这种审美过时,维密也就被市场所抛弃。现在,女性更需要的是取悦自己的产品,是舒适和健康的生活方式。

当推动内衣变革的时刻终于到来时,推动力不是任何“觉醒”的运动,而是企业难以承受的销售额疲软——消费者已经抛弃了维密,转而寻找能够提升包容性尺寸和形象的品牌。

越来越多的品牌已经进入到内衣的赛道,在中高端市场, NEIWAI的“舒适”、Lululemon的“功能”、Savage x Fenty的“多元化”都以特色定位打动女性消费者,建立了正面的品牌形象,而且他们深谙培养包容性形象的重要性。

为了不被市场抛弃,在寻求改变的路上,维密也做出了一些努力。

该品牌网站上出现了大码模特,并推出了全新运动系列、胸部术后专用内衣等等。第三季度业绩显示,维密的情况有所改善,普通内衣和面向年轻消费者的Pink系列,销售额均增加。现任维密 CEO Martin Waters将此归功于“快乐和健康文化的力量”。

2020年,维密新签了两位明星品牌代言人:周冬雨和杨幂。

2021 年 3 月,维密母公司 L Brands 宣布将维密拆分为两家独立的上市公司,分别命名为 Victoria's Secret & Co. 和 Bath & Body Works。分拆后,现L Brands 的首席执行官Andrew Meslow领导Bath & Body Works,Martin Waters领导Victoria's Secret & Co.。

维密中国区总裁余达文先生曾表示,多样化产品是维密的优势,希望能根据不同使用情境,为顾客提供不同款式的内衣。

此后,Victoria's Secret & Co.销售额在2021第三季度实现了增长,并重新上架了泳装,并推出了孕妇装和塑身衣。这些产品打开了新市场,也反映了维密将来想要服务更多客户的意愿。

但实际上,维密不断减少市场营销、关闭表现不佳的商店——在空荡荡的购物中心里,租金和员工成本成为了维密的负担。如果销售额不足以支付这些运营费用,公司的零售战略则需要被重新评估。

维密在2020年关闭了大约250家商店,今年的战略举措包括店铺布置上的改革——将大部分店铺设为在线店铺。

关闭门店、依靠美容产品营收,这并不是一个健康的策略,无疑会缩减维密在消费者心目中的影响力。

琳琅满目的维密内衣店逐渐关闭,维密大秀成为了历史。

虽然维密新推出了“少女系列”、“运动系列”、“手术内衣”,但这些举措明显晚于同赛道的竞争对手。作为 “性感”的代名词,维密很难撕去品牌身上的标签,衰落不是偶然,只要听到“维密”,消费者就一定会想到“维密天使”赋予品牌的固化形象,而这早已无法打动女性消费者的心。

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